Política de Privacidade
Política de Privacidade — VAPEBOM
A VAPEBOM valoriza a privacidade dos clientes e trata dados pessoais conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais por pessoas físicas e jurídicas.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar:
- nome completo;
- e-mail;
- telefone;
- endereço de entrega e cobrança;
- CPF/CNPJ, quando necessário;
- dados de pagamento processados por intermediadores seguros;
- histórico de pedidos;
- endereço IP;
- informações de navegação, cookies e preferências do site;
- comunicações enviadas ao nosso atendimento.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para:
- processar pedidos;
- confirmar pagamentos;
- realizar entregas;
- prestar atendimento ao cliente;
- prevenir fraudes;
- cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contábeis;
- melhorar a experiência no site;
- enviar comunicações comerciais, quando permitido;
- cumprir exigências de idade, identidade ou conformidade, quando aplicável.
3. Base legal
O tratamento de dados pode ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, proteção ao crédito, prevenção à fraude ou consentimento do titular, conforme aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- plataformas de e-commerce;
- processadores de pagamento;
- transportadoras;
- serviços antifraude;
- ferramentas de marketing e análise;
- autoridades públicas, quando exigido por lei;
- prestadores de serviços necessários à operação do site.
Não vendemos dados pessoais dos clientes.
5. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de desempenho, personalização de conteúdo e campanhas de marketing. O cliente pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas algumas funções do site podem ser afetadas.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
7. Direitos do titular
O cliente pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento ou revisão de decisões automatizadas, conforme previsto na LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: info@vapebom.com.
8. Retenção dos dados
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir finalidades comerciais, legais, fiscais, regulatórias e de prevenção à fraude.
9. Transferência internacional
Alguns serviços utilizados pela VAPEBOM podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
E-mail: info@vapebom.com
Endereço: Rua Itapiúna 770, Natal, Rio Grande do Norte, 59108-110, Brasil